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    Analyste formateur (trice) logiciel Priorx (laboratoire)

    Emplacement
    Siège social
    Type d'emploi
    Permanent, temps plein
    Localisation
    Québec
    Nombre disponible
    1
    Horaire
     
    Heures par semaine
    DESCRIPTION DU POSTE :
    Sous la supervision du Chef d’équipe – analyste formateur PRIORX, le titulaire du poste participe à la planification de l’implantation dans les pharmacies du système de gestion d’officine développé par la bannière, le logiciel PRIORX. Il accompagne et forme les utilisateurs qui travaillent dans les laboratoires des pharmacies pour leur permettre d’adopter les meilleures pratiques d’affaires. Il collabore avec son équipe à l’optimisation et au développement du logiciel.
    LA PERSONNE AURA COMME PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
    • Formation :
    • Participer à la planification des implantations et de la formation pour l’utilisation du logiciel PRIORX dans les pharmacies;
    • Se rendre en pharmacie pour donner de la formation en pharmacie aux utilisateurs du laboratoire sur le système de gestion d’officine PRIORX et faire des démonstrations du logiciel aux éventuels utilisateurs.
    • Assurer un contrôle de la qualité lors de l’installation du système de gestion d’officine;
    • Analyser les mises à jour du système de gestion d’officine;
    • Contribuer à l’élaboration d’un programme de formation à son maintien et à sa documentation;
    • Contribuer à l’avancement du programme de formation e-learning du système de gestion d’officine;
    • Assurer la formation des employés du centre d’appel;
    • Offrir un support de second niveau aux employés du centre d’appel.
    • Faire des démonstrations du logiciel Priorx aux éventuels utilisateurs.
    • Analyse :
    • Analyser les pratiques professionnelles en pharmacie et proposer des améliorations ou fonctionnalités pour le logiciel afin de faciliter ces pratiques en laboratoire;
    • Agir en tant que demandeur et collaborer avec l’équipe de développement informatique pour les demandes de modifications ou d’amélioration du système;
    • Tester les nouveaux développements et documenter les erreurs et les écarts fonctionnels au besoin;
    • Faire de l’assurance qualité des nouvelles versions;
    • Assurer un suivi sur le déploiement des nouvelles versions;
    • Toutes autres tâches connexes à la fonction.
    EXIGENCES :
    • Détenir un DEP en assistance technique en pharmacie ou toute autre formation pertinente.
    • Posséder de l’expérience dans un laboratoire de pharmacie, un atout.
    • Posséder une voiture ainsi qu’un permis de conduire valide.
    • Grande disponibilité pour de fréquents déplacements à travers le Québec.
    • Aptitude marquée pour le service à la clientèle.
    • Bilinguisme, un atout.
    QUALITÉS RECHERCHÉES :
    • Facilité de communication et à transmettre ses connaissances;
    • Capacité à développer de bonnes relations d’affaires avec ses clients et partenaires;
    • Autonomie et capacité à travailler sous pression;
    • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter des échéanciers;
    • Capacité d’écoute et de bien répondre aux besoins du client.
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