Conseiller(ère) en gestion du changement

Headquarters
Information technology
Day
Week
Permanent, full time
1
Open position
37.5
hours/week
6000, rue Armand-Viau
Québec , Quebec G2C 2C5

Plongeant au cœur de l'action au sein d'une équipe dynamique soutenant les projets d'envergure de l'entreprise, notamment dans le domaine du développement et du déploiement de solutions informatiques innovantes, le titulaire du poste est le stratège du changement. Il est le maître d'orchestre de la transformation, élaborant des plans complets englobant communication, formation, accompagnement et suivi. Ses efforts ont un impact direct sur la mobilisation des employés, tant au siège social que dans le vaste réseau de pharmacies. Ce défi stimulant est relevé sous la supervision du directeur principal des services informatiques, faisant ainsi du titulaire un élément crucial du succès de l'entreprise.

Main responsibilities

  • Promouvoir la gestion du changement au sein de Familiprix et du réseau des pharmacies;
  • Réaliser, en collaboration avec les contributeurs projet, l’identification des parties prenantes internes et l’analyse d’impacts sur les volets humains et organisationnels;
  • Clarifier et partager, à toutes les parties prenantes internes, la vision et le sens du changement;
  • Participation à la réalisation des livrables de gestion de projet;
  • Jouer un rôle-conseil auprès des intervenants internes pour les dossiers ou projets reliés à son domaine d’expertise;
  • Soutenir les équipes projet et celles des secteurs d’affaires dans l’élaboration et l’application des plans de gestion du changement;
  • Élaborer la stratégie de gestion du changement, participer à sa mise en œuvre et recommander les approches les plus appropriées pour faciliter l’appropriation du changement par les clientèles touchées;
  • Élaborer des outils de diagnostic et les stratégies d’intervention requises à la mise en œuvre des projets organisationnels et assurer leur évolution. Effectuer leur expérimentation auprès des destinataires du changement et identifier les indicateurs de réussite;
  • Travailler de concert avec les autres ressources dans l’application des plans, des documents appropriés, des outils et coordonner leur diffusion;
  • Participer à l’évaluation et à la mesure des résultats de la gestion du changement et apporter les ajustements requis au besoin;
  • Contribuer à la résolution de problèmes, nécessitant une analyse et une compréhension globale des structures, des pratiques de travail et formuler des recommandations en soutien à l'accompagnement du changement;
  • Toutes autres tâches connexes reliées au poste.

Requirements

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat) en administration, en ressources humaines, en relations industrielles, en psychologie ou dans une discipline pertinente;
  • Posséder plus de 6 ans d’expérience pertinente.
  • Avoir participé à au moins deux (2) mandats pour des projets d’envergure, dans la conception et la mise en application de plans de gestion du changement
  • Avoir travaillé dans un contexte d’implantation de systèmes d’information de complexité similaire;
  • Avoir collaboré avec différentes clientèles internes, des partenaires et des collaborateurs.
  • Connaître le référentiel PROSCI ou autres similaires;
  • Maitrise des outils informatiques (suite Office 365);
  • Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Connaissance de l’anglais au niveau fonctionnel vs certains fournisseurs externe;
  • Connaissance d’outils informatiques de type LMS (atout).

Qualities

  • Leadership d’influence et habiletés dans les relations interpersonnelles et l’écoute;
  • Capacité d’intégrer de nombreuses informations, d’en faire l’analyse et la synthèse;
  • Capacité à travailler en mode projet dans un contexte flou et ambigüe;
  • Habiletés de communication, à l’oral et à l’écrit (rédaction, animation d’ateliers, présentation);
  • Capacité à résoudre des problèmes et faire preuve d’esprit stratégique.;
  • Avoir des habiletés de facilitateur et de vulgarisateur;
  • Aptitude marquée pour le travail d’équipe et la collaboration;
  • Souci marqué pour l’excellence du service à la clientèle dans le respect des normes et des politiques établies;
  • Faire preuve d’autonomie, d’initiative, de sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
  • Capacité à gérer plusieurs mandats à la fois;
  • Avoir le sens politique;

Work conditions

  • Assurance collective complète payée à 50% par l’employeur (vie, invalidité, médicament, dentaire, voyage, compte santé)
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Télémédecine gratuite pour l’employé et sa famille immédiate
  • Possibilité de télétravail (hybride)
  • Programme de remboursement des frais de mise en forme
  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Programme d’intégration et de formation complet
  • Programme de reconnaissance des années de services
  • Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc
  • Horaire flexible et horaire d’été
  • Comité des loisirs
  • Stationnement gratuit
  • Fruits frais et eau pétillante au bureau
  • Initiatives innovantes en développement durable
  • Et plusieurs autres!
Maude
Logistics Project Manager | Supply chain and distribution

The team and the collaboration of different departments towards common goals, along with listening to people and the willingness of all to improve, create a dynamic environment. All employees have a positive attitude, creating a very pleasant work environment.

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At our head office, our benefits are linked to our corporate values: Health, Human approach and Innovation. Here are some of the advantages of working with us: