Spécialiste, automatisation marketing

Lieu de l’emploi

Siège social
6000, rue Armand-Viau , Québec , Québec G2C 2C5
  • 1 poste disponible
  • 37.5 heures/semaine
  • Permanent, temps plein

Pourquoi devrais-tu joindre notre équipe dans ce tout nouveau poste ?!?!

Nous utilisons Salesforce marketing cloud, un outil de renommée mondiale en gestion des données consommateurs et des envois personnalisés courriels/SMS/etc. Si tu n'as pas encore les compétences, tu pourras suivre la formation et apprendre cet outil très performant dans le cadre de ton emploi. Les opportunités de développement sont importantes !

Tout est en construction, le tout en collaboration avec notre fournisseur externe Relation 1. On est à forger les premières fondations d’une grande stratégie qui va transformer notre façon de faire du marketing avec nos consommateurs.

Le titulaire du poste travaillera en collaboration avec une stratège au quotidien dans l’exécution de la vision et ce, au sein d’une équipe dynamique et passionnée. Tu adores les défis ? Nous avons dressé un roadmap de plus de 3 ans de développements sans compter l’évolution du marché dans les années à venir.

Une équipe qui se construit, le tout en parallèle du développement d’une plateforme B2C qui va créer plein de besoins dans nos stratégies d’automatisation marketing! Ce défi pourrait être le tien!

Le titulaire du poste participe à l’exécution de nos stratégies d’automatisation et de personnalisation de nos offres marketing ciblées vers nos consommateurs. Concrètement, il configure et intègre des campagnes marketing numériques dans l’outil Salesforce Marketing Cloud. Il contribue aussi au contrôle qualité de nos campagnes, à l’analyse de leur performance et propose des améliorations ou ajustements lorsque cela s’avère opportun.

Principales responsabilités

  • Procéder à la programmation, à l’intégration et au déploiement des campagnes marketing courriel (infolettres) et des campagnes marketing automatisées (customer journey) en collaboration avec les intervenants des départements impliqués (TI, production graphique, e-commerce, fidélité, etc.)
  • Configurer les parcours automatisés dans Salesforce Marketing Cloud;
  • Assurer l’intégration du contenu et des blocs dynamiques;
  • Programmer des courriels «responsives» (HTML, CSS et AmpScript);
  • Collaborer au développement et à l’amélioration des auditoires (data extensions) utilisés pour le ciblage.
  • Assurer un contrôle qualité avant l’envoi des infolettres ou la mise en production des campagnes marketing automatisées.
  • Identifier et proposer des pistes d’améliorations de nos stratégies d’automatisation et participer aux configurations et intégrations qui en découlent (mobile, push notification, IA, etc.);
  • Faire un suivi auprès du responsable de projet sur l’état des livrables et des demandes de production numérique;
  • Suggérer et exécuter des stratégies de tests afin d’optimiser la performance de nos envois
  • Collaborer et procéder au suivi régulier de nos campagnes, des statistiques de performances et s’assurer de leur exécution sans failles.
  • Analyser et améliorer l’expérience utilisateur selon le canal de communication et le format;
  • Identifier des pistes de solutions lorsque des problématiques techniques sont ciblées;
  • Assurer une veille constante sur les innovations et développements des outils d’automatisation marketing;
  • Toutes autres tâches connexes au poste.

Exigences

  • Détenir un DEC en administration, option marketing, gestion de commerce ou toutes autres formations pertinentes.
  • Posséder 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
  • Posséder une bonne connaissance de l’anglais.
  • Connaissances des langages HTML, CSS et Ampscript, un atout
  • Connaissance de l’outil Salesforce Marketing Cloud (un atout, formation offerte au besoin)
  • Connaissance de l’outil de suivi de projet JIRA (un atout);

Qualités recherchées

  • Tu prends des décisions en mode solution et non en mode exécution;
  • Ta curiosité et ta passion pour les tendances numériques ne sont pas une cachette pour ceux qui te connaissent ;
  • Grand souci du détail, tu comprends l’impact d’une image mal placée ou d’une phrase incomplète dans un envoi marketing;
  • Tu es une personne qui apprécie collaborer avec des équipes multidisciplinaires. Tu sais rallier tes collègues pour atteindre les objectifs fixés ;
  • Tu aimes innover et partager tes idées, mais tu ne te sentiras pas froisser si elles ne sont pas toujours mises de l’avant;
  • Finalement, ton professionnalisme, ta rigueur et ton implication au quotidien feront que nous ne pourrons plus nous passer de toi!

Conditions de travail

  • Assurance collective
  • REER collectif avec participation de l'employeur
  • Journées de maladie/mobile monnayables
  • Possibilité de télétravail
  • Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc
  • Programme de remboursement des frais de mise en forme
  • Programme de reconnaissance des années de services
  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Comité des loisirs
  • Stationnement gratuit
  • Et plusieurs autres!
Me réaliser
Me faire grandir
Me sentir au cœur de l’action
La famille Familiprix, c’est aussi ça!