Technicien administratif/technicienne administrative aux opérations de détail

Lieu de l’emploi

Siège social
6000, rue Armand-Viau , Québec , Québec G2C 2C5
  • 1 poste disponible
  • 37.5 heures/semaine
  • Jour
  • Semaine
  • Permanent, temps plein

- Vous êtes dynamique et le sens de l’initiative vous caractérise?
- Vous aimez en prendre large et soutenir une multitude de collaborateurs internes et externes?
- Vous connaissez la réalité d’un commerce de détail aurez donc le sens de l’urgence adéquat pour soutenir les diverses demandes?
Notre directrice principale aux opérations de détails et à l’aménagement recherche une personne comme vous! En plus d’assurer un support administratif à une vingtaine de personnes dans l’équipe, vous prendrez en charge divers dossiers et serez en contact régulièrement avec les membres du réseau de Familiprix.

Principales responsabilités

  • VOLET SOUTIEN ADMINISTRATIF/COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE
  • Assurer un service à la clientèle courtois, répondre aux différentes demandes d’information (demandes téléphoniques, courriels, forum de discussion), tant au niveau des membres du réseau, des fournisseurs, des consommateurs que des collègues.
  • Assurer un support administratif à la directrice principale et à l’ensemble de l’équipe des opérations de détail.
  • Créer et suivre le tableau de bord des projets/objectifs du département et en assurer l’avancement.
  • Assurer la planification, l’organisation et les suivis des réunions des opérations de détail et comité bannière.
  • Optimiser le contenu des réunions avec le montage de présentations PowerPoint percutantes, produire les procès-verbaux des réunions et en assurer les suivis.
  • Prendre en charge le programme de reconnaissance et de le faire vivre auprès du réseau.
  • Effectuer la saisie de la rémunération de l’ensemble du département et tenir le registre des vacances et de la banque de maladie mobile.
  • Prise en charge de la préparation des Intégrations des membres de l'équipe pour l’ensemble du département.
  • Contribuer à l’établissement, à la mise à jour et à la transmission des procédures des opérations de détail.
  • Assurer l’intérim lorsque requis du poste de technicienne administrative à l’aménagement
  • VOLET SUPPORT PERFORMANCE DES PROGRAMMES DÉTAIL
  • Créer des outils permettant l’analyse et le suivi des programmes détail afin de supporter l’équipe des conseillers (tableau de performance, autres,) et en assurer la mise à jour.
  • Recueillir, analyser et préparer les données ou les informations nécessaires à la réalisation des mandats de l’équipe opération de détail, principalement à l’aide de tableaux croisés dynamiques Bi (par exemple : données POS, suivi des booking).
  • Maximiser la communication actuelle et développer de nouveaux outils afin d’améliorer le passage à l’action et l’atteinte des résultats du réseau (Passons à l’action, Intranet, etc).
  • Mettre en place une communication des résultats atteints (suivi des thématiques, événements, promotion, activités, etc.).
  • Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction

Exigences

  • Détenir un diplôme d’études collégiales en techniques de bureautiques ou administratives;
  • Posséder de 3 à 5 années d’expérience pertinente;
  • Connaissance approfondie de la suite MS Office (en particulier : Excel avancé, Powerpoint, Teams, Publisher, Outlook, One Note, Planner);
  • Parfaite maîtrise du français parlé et écrit;
  • Bonne capacité de rédaction;
  • Avoir une bonne connaissance du domaine du commerce du détail;
  • Connaître le domaine de la pharmacie, un atout.

Qualités recherchées

  • Souci d’offrir un haut niveau de service à la clientèle ;
  • Proactivité;
  • Gestion des priorités et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
  • Curiosité professionnelle;
  • Autonomie;
  • Sens de l’urgence ;
  • Bonne capacité d’adaptation au rythme de travail changeant et aux impondérables ;
  • Discrétion et professionnalisme dans la gestion de données confidentielles sensibles.

Conditions de travail

  • Possibilité de travail hybride (télétravail 2 jours et présentiel 3 jours)
  • Horaire flexible
  • 3 semaines de vacances rémunérées pendant la 1ère année de service
  • Assurances collectives payées à 50% par l’employeur (médicaments, dentaire, invalidité, voyage)
  • Compte santé
  • Plan de retraite
  • Banque de congés de maladie/mobile monnayables (7 jours par année)
  • Télémédecine payée à 100% par l’employeur
  • Cours offerts sur place (Yoga, X-Fit, etc.) à coûts abordables
  • Programme de remboursement de frais pour la mise en forme
  • Programme d’actionnariat
  • Programme d’aide aux employés (PAE)
  • Stationnement gratuit
  • Service de changement de pneus
  • Cadeau d’anniversaire
  • Et plus en encore!
Me réaliser
Me faire grandir
Me sentir au cœur de l’action
La famille Familiprix, c’est aussi ça!