Commis au comptoir postal
Succursale
Caisses et service client
Permanent
Temps partiel
Jour
Soir
Semaine
Fin de semaine
1
Poste disponible
25
heures/semaine
3815, Rue Masson, Montréal, Québec
H1X1S9
Le ou la commis au comptoir postal fait la vente de produits et services postaux aux clients tout en s'assurant du tri, de la distribution et du traitement adéquat du courrier.
Principales responsabilités
- Maintient en ordre son poste de travail afin de traiter la commande du client avec rapidité et efficacité
- Effectue la mise en marché des zones désignées (incluant zones sur le plancher) et le maintient en ordre.
- Réapprovisionne les étalages en marchandises
- Offre un excellent service à la clientèle
- S'assure de respecter les normes et procédures imposées par Postes Canada
- Effectue la vente de timbres-poste, timbres philatéliques, de coupons-réponses internationaux ou de tout autre produits et services.
- Gère le niveau d'inventaire des produits et commande selon les besoins.
- Balance la caisse et rempli le bordereau de dépôt.
- S'occupe de la réception et du retour des envois annoncés par carte.
- Établi et encaisse les mandats-poste
- Toutes autres tâches connexes à la tenue d'un comptoir postal.
- Effectue toute autres tâches reliées à la partie commerciale désignées par le gérant.
- Produit les cartes "Premier avis" et "Avis final"
- Reçoit, vérifie et valide le courrier
- S'occupe du traitement des produits retournés
- Répond aux demandes des clients lors de transfert d'argent via Internet (money grams), lors de l'envoi d'un colis ou d'une lettre, lors de location de casier postal, lors de changement d'adresse.
- Fait l'émission et le paiement de mandats-poste.
Exigences
- Diplôme d'études secondaire complété
- Formation et/ou expérience dans le commerce au détail et de la tenue de caisse.
- Bonne compréhension des systèmes de comptabilité.
- Bonne condition physique
- Maîtrise du français (oral et écrit)
- Maîtrise de l’anglais requis dans ce poste pour assurer le service aux consommateurs anglophones
Qualités recherchées
- Communicateur
- Aptitudes pour le service à la clientèle et la résolution de problèmes.
- Organisé et rigoureux
- Discipliné
- Minutieux
Conditions de travail
- Conciliation travail/étude
- Horaires flexibles et variables (jour, soir et fin de semaine)
- Développer une belle relation avec la clientèle
- Environnement de travail plaisant et stimulant
- Espace de travail complètement rénové
- Faire partie d’une équipe jeune et dynamique
- Formation à l’interne
- Formation rémunérée
- Milieu de travail stimulant
- Œuvrer au sein d’un entreprise qui priorise une philosophie écoresponsable
- Rabais employé
Cela fait maintenant 6 ans que je travaille pour la bannière Familiprix en tant que chef-cosméticienne. Ce que j'aime, c'est l'ambiance de travail, le contact avec les clients, la diversité des tâches à effectuer, l'éventail des produits que je peux conseiller et l'accessibilité à des horaires flexibles.
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