Stéfanie Ouellet, pharmacienne-propriétaire, robotise ses deux laboratoires pour mieux servir sa clientèle.

Les Pharmacies Stéfanie Ouellet ont mis en place un système d’automation. Chacun de ses laboratoires compte maintenant un robot offrant une technologie de comptage, par souci de maintenir une approche humaine personnalisée. L’accès au professionnel de la santé sera accru et le service à la clientèle sera plus rapide grâce à l’automation. Cet investissement en technologie de pointe vise à optimiser la productivité au laboratoire ainsi qu’à faciliter le virage vers les nouveaux services santé offerts en pharmacie.

« Les robots en pharmacie ne remplaceront pas les humains qui offrent une relation essentielle avec la clientèle toutefois les robots seront au service de notre équipe qui pourra se concentrer à d’autres tâches à valeur ajoutée » souligne Stéfanie Ouellet, pharmacienne-propriétaire des Pharmacies Stéfanie Ouellet. « La pharmacie est un accès santé de proximité en évolution, il est primordial d’innover pour assurer le développement de notre offre de services santé », ajoute-t-elle.

L’automation des laboratoires améliore l’efficacité du travail des assistants techniques en pharmacie et des pharmacies afin qu’ils puissent consacrer plus de temps avec les patients. Cette technologie ajoute également un avantage en termes de sécurité, en permettant de réduire considérablement les possibilités d’erreurs liées au comptage ou à la sélection des molécules.

Les Pharmacies Stéfanie Ouellet ont opté pour le CountAssist, un robot offrant une technologie de comptage performante, fiable et sécuritaire distribué par McKesson Canada étant entièrement compatible avec les logiciels de gestion des ordonnances de Familiprix.