Guide santé

Pharmacy
Laboratory and professional services
Day
Evening
Week
Weekend
Permanent, full time
1
Open position
35
hours/week
156, Rue Queen Suite 100
Sherbrooke , Quebec J1M1J9

Le guide santé agit en tant que commis spécialisé MVL dans l'environnement de médicaments en vente libre et contribue à l’expérience client par une prise en charge de façon proactive. Il est une référence pour la clientèle de la pharmacie par sa grande connaissance des produits et services offerts. Il a un rôle d’intermédiaire entre le patient et le pharmacien, ce qui permet à l’équipe du laboratoire d’être plus productive et, ainsi, offrir un meilleur service.

Main responsibilities

  • Assurer une prise en charge rapide et courtoise en allant au-devant du client;
  • Répondre aux demandes de renseignements généraux des patients selon la démarche d'intervention MVL;
  • S’assurer de connaître les besoins des clients et voir à les combler;
  • Maintenir ses connaissances à jour en participant à des programmes de formation continue dans le domaine de la santé et de la pharmacie;

Requirements

  • Détenir de l’expérience ou une formation comme assistant technique en pharmacie peut être un atout;
  • Posséder une bonne connaissance des produits de l’environnement MVL de pharmacie;
  • Maîtrise de l’anglais requis dans ce poste pour assurer le service aux consommateurs anglophones

Qualities

  • Faciliter à communiquer et écouter, entregent et leadership;
  • Avoir le sens des priorités;
  • Démontre de l’initiative et de l’autonomie au travail.

Work conditions

  • Avantages sociaux offerts
  • Travailler dans une équipe formidable
  • Uniforme de travail fourni
Marlène
Branch Manager

In a neighbourhood pharmacy, I enjoy working for people-oriented, approachable owners and communicating their expectations well. My job is not routine, and I have new challenges every day. I appreciate the proximity of the people at the head office to support us in our operations and business development. That's why I've been working for Familiprix for 25 years.

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